J'ai récemment obtenu la licence de Professional Scrum Trainer permettant de délivrer les formations Professional Scrum Product Owner. Pour cela j'ai du passer par plusieurs étapes et notamment celle d'obtenir les trois niveaux de certifications PSPO, soit la PSPO-I, PSPO-II et PSPO-III. Dans ce post je vais vous décrire ma méthode et mes conseils qui m'ont permis de passer et d'obtenir la PSPO-III dès le premier essai. A noter que la plupart des conseils ci dessous sont valables pour la PSM-III et vous aideront aussi à réviser pour les PSM-II et PSPO-II !
La base : maitriser le Scrum Guide
Cela peut sembler évident mais ce n'est pas si simple. Rappelez-vous, Scrum est un cadre de travail léger mais difficile à maitriser. Même en étant Professional Scrum Trainer depuis plus de 6 ans, je peux vous garantir qu'il existe de nombreux niveaux de lecture du guide.
- Assimiler le contenu et comprendre l'essence.
Si vous êtes capable d'expliquer en 1 phrase percutante chaque concept, mot clé, responsabilité, artefact, évênement vous aurez déjà fait une partie du chemin. Utilisez le vocabulaire et uniquement le vocabulaire du guide. Eliminez rituels, cérémonies, stand ups...
- Comprendre les liens entre chaque élément du guide
Le Sprint Goal est un composant du Sprint Backlog, un commitment de transparence, créé du focus... Tout est lié et il est essentiel de comprendre ces nombreux liens. Cela permet de pouvoir répondre à chaque question de manière vraiment complète. Par exemple dans le cas d'une question sur le Sprint Backlog par exemple, savoir expliquer les artefacts et éléments qui le compose mais aussi l'impact sur l'empirisme, les valeurs, les évènements si un point venait à manquer.
Au delà du Guide
Votre expérience compte.
C'est là aussi tout l'interêt pour notre communauté d'avoir ce type de certifications. Pouvoir raconter des anecdotes, raccrocher le théorique au vécu est recherché dans vos réponses. De la même manière que pour vos révisions sur le guide, soyez capable de rattacher à chaque élément des expériences. Pour certaines questions vous devrez enrichir votre réponse d'anecdotes. Et bien sur, au travers du récit court et concis que vous écrirez, pensez à exprimer les concepts théoriques permettant de répondre à la question. Par exemple dans le cas d'une question sur la posture à adopter en tant que Product Owner dans une situation précise. Répondre par du vécu aura bien plus de valeur auprès du correcteur.
Suivez une formation officielle
Le contenu des formations PSPO et PSPO-A sont une mine d'or pour apprendre et perfectionner votre compréhension du role de Product Owner. Tout le contenu de ces formations est source de questions pour la PSPO-III ! Attention, si vous souhaitez suivre une formation PSPO, n'engagez que des Professional Scrum Trainers (PST). Seuls les PST ont le contenu officiel, le vrai message et vous ferons vivre une vraie expérience de formation. De plus ils pourront éventuellement vous aider et vous soutenir dans vos révisions.
Votre meilleure source de contenu > scrum.org
Quoi que l'on vous dise, de lire des livres ou autres, la meilleure source et surtout la plus fiable pour la certification sera scrum.org. Pourquoi? Simplement parce que les personnes qui rédigent les questions s'appuient sur ce contenu et ce même "language" pour s'exprimer. Fouillez les Professional Scrum Competencies et toutes les ressources de Product Owner.
Evidence Based Management
Une partie vraiment importante à ne pas négliger est de très bien connaitre le guide EBM. Encore une fois, épuisez tout le contenu du site. Si vous avez du temps et des moyens, suivez une formation PAL-E ou passez la certification. Vous enrichirez vos réponses et augmenterez vos chances de réussites !
La connaissance de pratiques complémentaires est un plus évidemment
Cherchez du côté du User Story Mapping, des pratiques de Discovery, de Product Backlog Management, d'engagement de stakeholders...
Révisions et Préparation
- Révisez en anglais, immergez vous dans le guide en anglais, lisez les éventuels livres que vous choisirez en anglais.
- Entrainez-vous à répondre par écrit en anglais, timez vos réponses afin de vérifier que vous arriverez à atteindre la timebox en ayant répondu à toutes les questions. Pour ma part je me préparais des questions (5 à 10) et je lançais un timer pour y répondre.
- Apprenez par coeur vos réponses types sur certains sujets - une phrase claire et concise sur chaque mot clé vous sera toujours utile !
- Faites challenger vos réponses par des collègues, essayez de trouver des gens avec qui discuter de vos réponses
- Si vous manquez d'expérience, lisez des livres, des posts de blogs... Malheureusement il se peut que cela ne suffise pas.
- Vous pouvez trouver assez facilement des exemples de questions en cherchant un peu. Ne payez pas pour des questions... Faites vous une idée du type de question et inventez d'autres questions difficiles sur scrum. Eventuellement demandez à une IA de vous inventer des questions.
- N'utilisez pas d'IA pour vos révisions, en tout cas pour apprendre et obtenir du contenu de qualité. La fiabilité et les sources sont bien trop vagues.
- Ne vous arrêtez pas au guide Scrum, explorez tout scrum.org, EBM, PSK...
- Si vous avez un handicap, n'hésitez pas à contacter scrum.org pour qu'ils vous aident à adapter le passage de votre certification.
La certification
150 minutes, soit deux heures et demi pour 24 questions de type "essai". A peine plus de 6 minutes par questions auquel il faudra répondre en anglais de manière la plus précise et la plus concise possible.
Le jour J, prévoyez de l'eau, un espace serein et calme pour vous, de quoi manger un peu pour que votre cerveau reste au top. Préparez-vous comme un athlète !
Le résultat? Pas de score mais une indication du nombre de questions pour lesquelles vous avez obtenu tout les points, pas assez ou éventuellement dépassé l'attendu. Le correcteur vous donnera des indications globales de révisions ou des points d'attention quel que soit votre résultat.
Lisez et relisez bien la page de préparation à la certification.
Attention à la triche, d'une part vous n'aurez pas le temps d'utilisez chatgpt mais vos interactions sont surveillées. Ne comptez pas faire de copier/coller, etc. Bref, soyez professionnels. Le droit à l'erreur est autorisé et vous pourrez évidemment la repasser !
A savoir que la correction peut prendre quelques semaines, mais dans certains cas cela peut aller vite !
Astuces
Enfin voilà quelques liens, idées qui m'ont vraiment permis de me préparer sereinement :
- scrum.org: https://www.scrum.org/resource-center
- utilisez les glossaires, ou mieux faites vous un glossaire:
- faites une carte visuelle, mind map ou autre vous permettant de relier les éléments du guide entre eux
- utilisez le scrum guide reordered de Stefan W (PST) pour vos révisions https://www.scrum.org/resources/blog/scrum-guide-reordered
- la dernière mise à jour du livre "Scrum : A Pocket Guide" par Gunther Verheyen. Pas indispensable mais si vous avez besoin de plus de contenu, c'est un très bon livre.