In Kürze: Schnelle Scrum-Erfolge
Angenommen, Sie sind ein Scrum Master oder Agile Coach. Wurden Sie kürzlich gebeten, Ihren Beitrag zur Wertschöpfung des Unternehmens zu erläutern? Mit anderen Worten: Möchte das Management wissen, ob Sie Ihren Beitrag leisten oder ob Ihr Gehalt eine überflüssige Aufwendung ist? Dieser Artikel zeigt zehn schnelle Scrum-Erfolge auf, die Sie erzielen können, ohne um Erlaubnis oder Budget zu fragen, um Ihren Beitrag zum Fortbestand Ihrer Organisation in diesen schwierigen Zeiten zu belegen.
Zehn schnelle Scrum-Erfolge, mit denen Sie morgen beginnen können
Vor ein paar Jahren, als das Geld billig, die Bewertungen hoch und die Gewinne mehr als anständig waren, stellte niemand die Notwendigkeit eines Scrum Masters oder Agile Coaches in Frage.
Wenn Sie Scrum praktizieren, brauchen Sie einen Scrum Master, wie es im Scrum Guide heißt. Und wer würde diese Vorstellung in Frage stellen, wenn ein Krieg um Talente tobt? Aber die Zeiten haben sich geändert, und die Erbsenzähler haben begonnen, Budgets und Ausgaben auszugleichen. Jetzt ist es daher höchste Zeit, dass Sie darüber sprechen, was Sie für die Organisation leisten. Und angesichts der vielen Leute, die wenig von Scrum oder „Agile“ verstehen, sich aber als Scrum Master und Agile Coaches ausgeben, ist dieser Ansatz des Controllings nicht ganz willkürlich.
Sie können Ihr Ansehen bei Kollegen und Stakeholdern verbessern, indem Sie sich mit diesen zehn schnellen Scrum-Erfolgen befassen, um die Teamleistung und die organisatorische Abstimmung zwischen allen Beteiligten zu verbessern:
1. Verbessern Sie Daily Scrums
Beschreibung: Halten Sie Daily Scrums fokussiert und kurz, um dem Team zu helfen, Pläne anzupassen: Sind wir noch auf dem richtigen Weg das Sprintziel zu erreichen?
Hintergrund: Daily Scrums können schnell zu Status-Updates werden, anstatt Gelegenheiten zur Inspektion und Adaption zu bieten. Das vergeudet Zeit und hilft dem Team nicht dabei, das Sprint Goal zu erreichen. Durch eine Neuausrichtung des Daily Scrum können Scrum Master ihre Fähigkeit, die Produktivität und Ausrichtung des Teams zu verbessern, unter Beweis stellen, was vom Management als wertvoll anerkannt wird.
Abhilfe: Fördern Sie Praktiken wie den „Walking the Board“, bei dem die Teammitglieder den Fortschritt jedes einzelnen Arbeitspunkts auf dem Brett diskutieren. Dadurch wird sichergestellt, dass der Schwerpunkt auf der Erledigung von Aufgaben und der Identifizierung von Hindernissen bleibt.
Beispiel: Schlagen Sie vor, dass das Team jedes Daily Scrum mit einer Überprüfung des Fortschritts von Arbeitsaufgaben beginnt und dabei Fragen stellt wie: „Was können wir tun, um eine bestimmtee Aufgabe zum Abschluss — „done“ — zu bringen? (Idealerweise startet das Team mit denjenigen Arbeitssaufgaben, die kurz vorr dem Abschluss stehen).
2. Setzen Sie Work-in-Progress (WiP)-Limits
Beschreibung: Begrenzen Sie die Anzahl der Aufgaben, an denen das Team gleichzeitig arbeitet, um die Konzentration und Produktivität zu steigern.
Hintergrund: Teams denken oft, dass beschäftigt zu sein gleichbedeutend mit produktiv ist, was dazu führt, dass zu viele Aufgaben gleichzeitig bearbeitet werden und die Produktivität sinkt. Ohne WiP-Limits nimmt zudem der Wechselaufwand zwischen Aufgaben zu, was den Fortschritt zusätzlich verlangsamt. Die Einführung von WiP-Limits kann die Liefergeschwindigkeit und die Qualitätsverbesserungen schnell aufzeigen und den Einfluss des Scrum Masters für das Management sichtbar machen. Darüber hinaus trägt die Festlegung von WiP-Limits dazu bei, den Arbeitsfluss im Team zu verbessern und sicherzustellen, dass die Aufgaben reibungslos und ohne unnötige Verzögerungen durch den Entwicklungsprozess laufen.
Abhilfe: Erklären Sie die Vorteile von WiP-Limits anhand von Metriken, die den Fortschritt zeigen. Ermutigen Sie das Team, verschiedene Limits auszuprobieren, um die beste Zahl zu finden. Verfolgen und feiern Sie Verbesserungen in Bezug auf Fokus, Fluss und Lieferung.
Beispiel: Beginnen Sie mit der Einführung einer einfachen Regel wie „nicht mehr als zwei Aufgaben pro Person in Bearbeitung“ und beobachten Sie die Auswirkungen während des nächsten Sprints. Verwenden Sie Tools wie kumulative Flussdiagramme, um Verbesserungen im Arbeitsfluss des Teams zu visualisieren.
3. Bessere Retrospektiven durchführen
Beschreibung: Machen Sie Sprint-Retrospektiven nützlich und bewirken Sie echte Verbesserungen.
Hintergrund: Wenn sie nicht gut moderiert werden, können Retrospektiven langweilig und ineffektiv werden, nämlich durch die Wiederholung desselben Musters, wie z. B. diese nutzlosen drei Fragen. Dadurch werden Chancen zur Verbesserung verpasst und das Team kann das Interesse an weiteren Retrospektiven verlieren.
Abhilfe: Effektive Retrospektiven, die zu sichtbaren Verbesserungen führen, unterstreichen die Rolle des Scrum Masters bei der Förderung der kontinuierlichen Verbesserung innerhalb des Scrum Teams. Verwenden Sie daher verschiedene und ansprechende Retrospektiven-Techniken, konzentrieren Sie sich darauf, Verbesserungen zu finden und umzusetzen, und verfolgen Sie die vereinbarten Maßnahmen nach.
Beispiel: Verwenden Sie die einfache „Start, Stop, Continue“-Methode, um umsetzbare Maßnahmen zu identifizieren und inspizieren Sie deren Fortschritt in der nächsten Retrospektive. Oder sammeln Sie im Voraus anonymes Feedback, um bei der anschließenden Retrospektive mit aktuellen Daten aus dem Team zu arbeiten. Erwägen Sie auch, Ihre Stakeholder von Zeit zu Zeit zu einer gemeinsamen Retrospektive einzuladen. Die Meta-Retrospektive ist ein bewährtes Format für diesen Zweck und wird mit einer kostenlosen Miro-Vorlage geliefert.
4. Schnelle Scrum-Gewinne: Unterstützen Sie Ihren Product Owner bei der Kommunikation von Roadmaps und Produktzielen
Beschreibung: Helfen Sie dem Product Owner, die Produktpläne des Teams mitzuteilen, um das Team und die Stakeholder auf die bevorstehende Arbeit einzustimmen, welche die Geschäftsziele des Unternehmens unterstützt.
Hintergrund: Mangelnder Einblick in langfristige Pläne kann zu einer falschen Orientierung und geringerer Motivation führen. Indem Sie dem Product Owner helfen, die kurz- und mittelfristige Produktplanung zu kommunizieren, demonstrieren Sie das Engagement des Scrum Masters für die Ausrichtung des Teams und das Engagement der Stakeholder und machen seine Rolle auch innerhalb der Organisation sichtbarer.
Abhilfe: Unterstützen Sie den Product Owner beim Austausch von Roadmaps, bei der Diskussion von Plänen während der Product Backlog Refinement-Sessions und bei der Einbeziehung des Scrum Teams und der Stakeholder in die Planungsaktivitäten. Verwenden Sie gemeinsame Tools wie Dashboards oder Informationsradiatoren, um alle auf dem Laufenden zu halten.
Beispiel: Organisieren Sie eine Session zur Überprüfung der Roadmap, in der der Product Owner dem Team und den Stakeholdern die kommenden Produktziele vorstellt. Führen Sie im Anschluss daran Fragerunden durch, um für Klarheit und Abstimmung zu sorgen, zum Beispiel mit Liberating Structure’s Celebrity Interview.
5. Teamarbeit an Sprint-Zielen ausrichten
Beschreibung: Unterstützen Sie das Scrum-Team bei der Erstellung eines klaren, erreichbaren Sprint-Ziels, das die Arbeit des Teams leitet.
Hintergrund: Ohne ein Sprint Goal kann es dem Team an Richtung und Zusammenhalt fehlen, was die Effektivität verringert. Klare Sprintziele helfen den Teams, sich zu konzentrieren und wertvolle Ergebnisse zu liefern, die das Management direkt als verbesserte Leistung aufgrund der Bemühungen des Scrum Masters sehen kann.
Abhilfe: Legen Sie gemeinsam mit dem Team ein aussagekräftiges Sprint Goal während der Sprintplanung fest. Überprüfen Sie das Ziel bei Bedarf während des Sprints. Stellen Sie sicher, dass das Ziel in den Daily Scrums und der anschließenden Sprint-Planung und -Retrospektive sichtbar ist und darauf verwiesen wird.
Beispiel: Beginnen Sie die Sprint Planning-Sitzung mit der Besprechung des Produktziels und leiten Sie das Sprint-Ziel aus dem vom Product Owner vorgegebenen Geschäftsziel ab. Stellen Sie sicher, dass jeder den Fokus versteht und berücksichtigen Sie dabei die verfügbaren Kapazitäten, Fähigkeiten, Abhängigkeiten und Tools.
6. Notwendigkeit technischer Exzellenz
Beschreibung: Ermutigen Sie die Entwickler, technisch erstklassig zu werden und eine hohe Produktqualität zu liefern. Helfen Sie ihnen, eine aussagekräftige Definition of Done (DoD) zu erstellen, um diese Bemühungen zu unterstützen.
Hintergrund: Teams können gelegentlich technische Kompromisse eingehen, um Fristen einzuhalten, was zu technischen Schulden und geringerer Qualität führt. Außerdem kann eine angemessene technische Lösung von vor ein paar Jahren ihren Nutzen überholt haben; es gibt viele Möglichkeiten, technische Schulden anzuhäufen. Daher ist die Einhaltung der Definition of Done ein wichtiger erster Schritt zur Aufrechterhaltung der technischen Exzellenz, welche für die Agilität des Unternehmens entscheidend ist. Das Management wird die Rolle des Scrum Masters bei der Aufrechterhaltung der Qualitätsstandards als wichtig für den nachhaltigen Unternehmenserfolg ansehen.
Abhilfe: Überprüfen und aktualisieren Sie die DoD regelmäßig und stellen Sie sicher, dass jeder sie versteht und befolgt. Betonen Sie seine Bedeutung während der Sprint Reviews und Retrospektiven. Verwenden Sie reale Beispiele für Qualitätsprobleme, um die Risiken der Nichtbeachtung der DoD aufzuzeigen.
Beispiel: Führen Sie einen Workshop durch, um die Definition of Done mit dem Team zu überarbeiten und zu verfeinern und sicherzustellen, dass sie alle notwendigen Qualitätsaspekte abdeckt. Ziehen Sie außerdem in Erwägung, eine Übersicht über alle bekannten technischen Probleme Ihres Produkts zu erstellen und diese für die künftige Arbeit heranzuziehen. (Siehe auch #10: „Funktionsübergreifende Zusammenarbeit fördern“)
7. Liefern Sie kleine Inkremente häufig
Beschreibung: Liefern Sie häufig kleine Inkremente, um regelmäßig Feedback zu erhalten und Anpassungen vorzunehmen.
Hintergrund: Wenn Sie mit der Veröffentlichung bis zum Ende des Sprints warten, verzögert sich das Feedback und das Risiko steigt. Die häufige Lieferung kleiner Inkremente ermöglicht frühzeitiges Feedback und Kurskorrekturen, was die Wahrnehmung der Stakeholder von der Produktivität und Reaktionsfähigkeit des Teams verbessern kann.
Abhilfe: Fördern Sie die Lieferung von Inkrementen, wenn sie die DoD erfüllen und einen Mehrwert bieten. Dieser Ansatz sollte durch kontinuierliche Integration und Lieferverfahren unterstützt werden. Heben Sie die Vorteile von frühem Feedback und schnellen Anpassungen in Meetings und Berichten hervor; Sharepoint kann der Freund eines Scrum Masters sein.
Beispiel: Ziehen Sie neben der regelmäßigen Lieferung kleiner Inkremente während des Sprints auch die Erstellung eines Team-Newsletters in Betracht, um die Stakeholder Ihres Teams über den in der Mitte des Sprints gelieferten Wert zu informieren, bevor Sie sich alle zum Sprint Review treffen.
8. Regelmäßige Einbindung der Stakeholder
Beschreibung: Führen Sie regelmäßige, strukturierte Interaktionen mit den Stakeholdern durch, um Feedback zu erhalten und die Prioritäten abzustimmen.
Hintergrund: Unregelmäßiger oder unstrukturierter Austausch mit den Stakeholdern kann zu Missverständnissen und falsch gesetzten Prioritäten führen. Ein Schwätzchen an der Kaffeemaschine ist eine nette Zugabe, sollte aber nicht Ihr regelmäßiges Interaktionsmuster mit den Stakeholdern sein. Wiederkehrende, aussagekräftige Interaktionen mit den Stakeholdern sorgen für eine kontinuierliche Abstimmung und zeigen die proaktive Rolle des Scrum Masters bei der Ermöglichung wertvoller Feedbackschleifen.
Abhilfe: Planen Sie regelmäßige Stakeholder-Meetings ein, nutzen Sie Feedbackschleifen wie Sprint Reviews und ziehen Sie in Erwägung, Stakeholder in die Verfeinerung des Produkt-Backlogs einzubeziehen oder gemeinsame Meta-Retrospektiven mit dem Scrum-Team durchzuführen; siehe #3. Stellen Sie klare Agenden und Follow-up-Notizen bereit, um die Interaktionen produktiv und fokussiert zu halten.
Beispiel: Verwenden Sie Techniken wie User Story Mapping, um Produktprioritäten zu visualisieren und abzustimmen.
9. Schnelle Scrum-Gewinne: Unterstützen Sie den Product Owner beim Management des Produkt-Backlogs
Beschreibung: Helfen Sie dem Product Owner, das Product Backlog zu verwalten und fundierte Entscheidungen zu treffen.
Hintergrund: Ein Product Owner, der mit Aufgaben überfordert ist oder dem es an Autorität fehlt, kann den Fortschritt des Teams verlangsamen. Indem man den Product Owner unterstützt, sorgt der Scrum Master für eine bessere Organisation des Product Backlogs und eine bessere Priorisierung, was zu effizienteren und effektiveren Entwicklungsbemühungen führt.
Abhilfe: Coachen Sie den Product Owner bei der Priorisierung und helfen Sie ihm bei der Verfeinerung des Product Backlogs unter Einbeziehung der anderen Teammitglieder und Stakeholder. Fördern Sie regelmäßige Schulungen und stellen Sie Ressourcen zur Verfügung, um ihre Fähigkeiten und Kompetenzen zu verbessern.
Beispiel: Planen Sie regelmäßige Einzelsitzungen mit dem Product Owner ein, um ihn bei der Lösung seiner dringendsten Probleme zu unterstützen.
10. Fördern Sie funktionsübergreifende Zusammenarbeit
Beschreibung: Ermutigen Sie das Team, über verschiedene Fähigkeiten hinweg zusammenzuarbeiten, um die Sprint-Ziele zu erreichen.
Hintergrund: Die Arbeit in Kompetenzsilos kann den Fortschritt verlangsamen und die Zusammenarbeit beeinträchtigen. Funktionsübergreifende Teams sind flexibler und können besser auf sich ändernde Anforderungen reagieren. Hier zeigt sich die Fähigkeit des Scrum Masters, eine anpassungsfähigere und effektivere Teamstruktur zu schaffen.
Abhilfe: Fördern Sie den Wissensaustausch, Pair Programming und gemeinsame Problemlösungen. Feiern Sie die Erfolge der funktionsübergreifenden Arbeit und bieten Sie Mentoring an, um den Übergang zu erleichtern.
Beispiel: Initiieren Sie z. B. Pair Programming-Sitzungen, bei denen Teammitglieder mit unterschiedlichem Fachwissen gemeinsam an Aufgaben arbeiten. Veranstalten Sie Brown-Bag-Sitzungen zum Wissensaustausch, erstellen Sie Kompetenzmatrizen, um Lücken zu identifizieren und zu schließen, und organisieren Sie gelegentlich Team-Open-Spaces zu Technologiethemen, um Innovation und Lernen zu fördern.
Schnelle Scrum-Gewinne – ein Denkanstoß
Um die Wirkung dieser schnellen Scrum-Erfolge zu maximieren und Ihren Wert als Scrum Master voll zu demonstrieren, sollten Sie die folgenden zusätzlichen Punkte berücksichtigen:
Kontinuierliche Verbesserung:
- Metriken und Feedback: Sammeln und analysieren Sie regelmäßig Metriken, um Verbesserungen zu verfolgen und Feedback vom Team und den Stakeholdern zu erhalten. Dies hilft Ihnen (und dem Scrum-Team), datengestützte Entscheidungen zu treffen und Ihren Einfluss zu demonstrieren.
- Anpassungsfähigkeit: Seien Sie bereit, diese Praktiken auf der Grundlage der sich entwickelnden Bedürfnisse und Herausforderungen des Teams anzupassen und zu optimieren. Was heute funktioniert, muss vielleicht morgen angepasst werden.
Kommunikation:
- Transparenz: Pflegen Sie eine offene und transparente Kommunikation sowohl mit dem Team als auch mit den Stakeholdern. Das schafft Vertrauen und stellt sicher, dass alle mit den Zielen und Fortschritten übereinstimmen. Und wenn es einen Bericht oder einen Newsletter braucht, um Ihre Stakeholder zu erreichen, dann ist das eben so.
- Storytelling: Verwenden Sie Geschichten und Beispiele, um die positiven Veränderungen und Vorteile Ihrer Interventionen zu veranschaulichen. Dadurch werden Ihre Beiträge für das Management nachvollziehbar und verständlich.
Professionelle Entwicklung:
- Aktuell bleiben: Bleiben Sie auf dem Laufenden über Agile und Scrum-Trends und -Praktiken, indem Sie Workshops, Webinare, Meetups und Konferenzen besuchen und daran teilnehmen. So können Sie lernen und neue Ideen in Ihr Team einbringen.
- Zertifizierung und Schulung: Streben Sie fortgeschrittene Zertifizierungen und Schulungen an, um Ihr Fachwissen und Ihre Glaubwürdigkeit als Scrum Master zu vertiefen, denn das Bestehen anspruchsvoller Zertifikate hat in vielen Unternehmen immer noch Gewicht. (Siehe z. B. den Scrum Master Salary Report 2024.)
Beziehungen aufbauen:
- Stakeholder Engagement: Entwickeln Sie starke Beziehungen zu den wichtigsten Stakeholdern. Verstehen Sie deren Erwartungen und Probleme und zeigen Sie auf, wie Scrum-Praktiken sie erfolgreich machen können.
- Befähigung des Teams: Konzentrieren Sie sich darauf, das Team zu befähigen, Verantwortung zu übernehmen und seine Verbesserungen voranzutreiben. Fördern Sie eine Kultur, in der sich die Teammitglieder sicher fühlen zu experimentieren, zu innovieren und Verantwortung zu übernehmen.
Führung und Einflussnahme:
- Mit gutem Beispiel vorangehen: Demonstrieren Sie die agilen Werte und Prinzipien in Ihrem Handeln. Seien Sie das Vorbild für kontinuierliche Verbesserung, Zusammenarbeit und Transparenz.
- Einfluss ohne Autorität: Lernen Sie, Einfluss zu nehmen und Veränderungen voranzutreiben, auch wenn Sie keine formale Autorität haben. Dies ist besonders wichtig in Umgebungen, in denen die Rolle des Scrum Masters unterschätzt werden könnte.
Unter Berücksichtigung dieser zusätzlichen Punkte können Sie Ihre Position als wertvolle Stütze für Ihr Unternehmen weiter festigen, indem Sie den Erfolg des Teams und der Stakeholder fördern und zu den übergeordneten Unternehmenszielen beitragen.
Fazit
Indem Sie diese schnellen Scrum-Gewinne angehen, können Scrum Master die Leistung ihres Teams erheblich steigern und ihre wichtige Rolle im Unternehmen demonstrieren. Diese Maßnahmen verbessern nicht nur die Effizienz des Teams und die Produktqualität, sondern fördern auch eine bessere Abstimmung und Kommunikation mit den Stakeholdern.
Auf diese Weise können Scrum Master sicherstellen, dass ihre Beiträge sichtbar sind und geschätzt werden, und ihre Unverzichtbarkeit für den Erfolg des Unternehmens unter Beweis stellen.
Schließlich finden Sie im Scrum Anti-Patterns Guide viele weitere Möglichkeiten, als Scrum Master zu glänzen; siehe unten. Es könnte eine Ihrer besten Karriere-Investitionen sein.
Wie heben Sie Ihr Ansehen in Ihrer Organisation? Bitte teilen Sie Ihre Vorschläge in den Kommentaren mit.
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